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クレジットカード

• 取り扱い会社：VISA、JCB、Master、Amex、Dinners

• ご一括払いのみ

手数料：無料

ご入金：自動引落し、各カード会社に準ずる

デビットカード（VISAデビット・JCBデビットなど）、
またプリペイドカード（VISAプリペイドカード・au WALLETなど）はご利用いただけません。

» ケーキとお茶の定期便のお支払いについて

※デビットカード（デビット機能付きクレジットカード）およびプリペイドカードについて
商品を購入した際に代金が銀行口座から即座に引落しとなるカードとなります。カードの特性上、一時的に複数回の商品代金の引き落としが発生する場合があり、口座へのご返金までお時間をいただくことがございます。
これらの現象は当社オンラインストアに起因するものではない為、お手元のカード発行会社へお問い合わせください。

コンビニ振込

※オンラインストアにご登録するとご利用いただけます
» オンラインストアのご登録はこちら

お支払い窓口：セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアー、ヤマザキスペシャルパートナーショップ、ミニストップ、スリーエフ、ポプラ、生活彩家、くらしハウス、スリーエイト、コミュニティ・ストア、セーブオン、ハセガワストア、セイコーマート、スパー（北海道地区のみ）、ＭＭＫ設置店、モバイルレジ（携帯電話によるお支払い）ゆうちょ銀行、郵便局

手数料：無料

※2022年1月17日より、ゆうちょ銀行にて現金でお振込みをされる場合には手数料が発生します。
手数料お客様負担（110円）

ご入金：商品に同梱しております振込用紙にてお支払いください。

※ご請求金額が高額の場合、先入金（ご入金確認後の商品発送）となります。

※海外からのご注文や転送コムご利用の場合、ご利用いただけません。

　 If your order is placed from abroad or through tenso.com, payment cannot be made though Japan Post Bank, convinience store or by bank transfer.

【お支払い方法の選択時に「コンビニ振込」が指定できない方へ】
お支払いがお済みでないご注文がある可能性がございます。
銀行振込・コンビニ振込（後払い）は、以前のご注文の入金確認が取れ次第、ご利用いただけます。
0120-110-383 までお問い合わせください。

銀行振込

※オンラインストアにご登録するとご利用いただけます
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• 当社指定の銀行口座にお振り込みいただきます。
• お振込みの際、依頼人の欄にオーダーID、その後にお客様名を記入してください。

手数料：振込手数料お客様負担

ご入金：明細をご確認の上、下記口座へお振り込みください。

振込口座：三井住友銀行　青山支店　普通預金6766418　名義　カ）ルピシア

※ご請求金額が高額の場合、先入金（ご入金確認後の商品発送）となります。

※海外からのご注文や転送コムご利用の場合、ご利用いただけません。

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【お支払い方法の選択時に「銀行振込」が指定できない方へ】
お支払いがお済みでないご注文がある可能性がございます。
銀行振込・コンビニ振込（後払い）は、以前のご注文の入金確認が取れ次第、ご利用いただけます。
0120-110-383 までお問い合わせください。

代金引換

代金引換とは、商品のお届けと引き換えに商品の代金を配達員にお支払いいただくしくみです。お届け伝票の金額をお確かめの上、配達員に現金でお支払いください。

手数料お客様負担（ご購入金額に応じて330円〜）

ご購入金額	手数料
30,000円まで	330円
100,000円まで	550円
200,000円まで	880円
300,000円まで	990円

※代金引換はお届け先住所がご本人様の場合のみご指定いただけます。

クーポンのご利用方法

クーポンをご利用のお客様は、お支払方法の選択画面にあります入力欄にクーポン番号をご記入ください。
クーポンが適用されますと、ご注文の合計金額に割引価格が反映されます。

※お買い得商品、お値引き商品との併用できません。

領収書の発行について

ご希望のお客様は、ご注文の際、カートより進んだ「お支払い方法のご指定」画面下部、ご注文備考欄に下記をご記載ください。

» 詳細はこちら

• 宛名：●●（無記名での発行は承りかねます）
• 但書：●●代
• 金額：（ご記載がない場合はご請求金額といたします）

※2019年10月1日の軽減税率開始以降は「お品代」「商品代」等での発行はできません。消費税率が区分できる記載を致します。（例）お茶（軽減対象）・茶器雑貨代・送料
※カードでのお支払いの場合は商品に同梱して、後払いの場合にはご入金の確認が取れてから、郵送にてご登録のご住所にお届けします。（送付先がご登録住所と異なる場合は、送付先住所をご記載ください。）

請求書の宛先について

ギフト配送の場合、ご請求書は商品発送後、ご注文者様宛にお送りいたします。

未入金が続いたり、ご連絡が一切取れない場合など、当店が悪質と判断した場合には、弊社基準により法的措置をとらせていただく場合がございます。詳しくは下記をご確認ください。

» プライバシーポリシー
» ウェブサイト利用規約

送料について

お届け先、配送便によって異なります。

• 常温便
• 送料 660円〜 を頂戴いたします。

• 冷凍便
• 送料 880円〜 を頂戴いたします。

• 冷蔵便（羊蹄山麓ビール）
• 送料 880円〜 を頂戴いたします。

詳しくは下記の表をご確認ください。

	常温便送料	冷凍便送料	冷蔵便送料
北海道	660円	880円	880円
東北		920円	1,350円
関東
信越
北陸
中部
関西
中国
四国	780円	1,200円
九州
沖縄	1,350円	1,500円	1,500円

お届けについて

• 通常ご注文後2〜5日後になります。
  ただし、繁忙期やご注文の商品、お届けの地域により、遅れる場合があります。
  またお茶缶ラベルへの印字がある場合やメッセージラベルにお名入れをする場合、お届けに1週間ほどお時間をいただいております。
• 一部地域（離島など）については冷凍便・冷蔵便でのお届けができない場合がございます。
• ご注文１件につき、１つのお届け先のご指定になります。複数のお届け先をご希望の際には、注文を分けてご利用ください。
• 配送時間帯/日付指定
  ショッピングカートにてご希望のお届け日時をご指定ください。
  指定可能時間帯：午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時

※配送エリア・業者により、お届けの時間帯サービスが異なる場合がございます。
※商品やお届けの地域、繁忙期やその他やむをえない事情によりお届けが遅れる場合がございます。

» ケーキとお茶の定期便のお届けについて

大口注文（複数のお届け先）について

個人様・法人様問わず大口でのご注文も承っております。
結婚式での引出物や、内祝い、プチギフトなど、まとまった数のご注文や、お届け先が複数ありオンラインストアからのご注文に手間がかかる場合など、さまざまなご要望に対応させていただきます。

海外へのお届けについて

海外からのご注文・お届けは転送コムのご利用が便利です。
We recommend that you use tenso.com.
» 転送コムのご利用方法はこちら
» How to use tenso.com is here.

※コンビニ振込、銀行振込はご利用いただけません。

　Payment cannot be made though Japan Post Bank, convinience store or by bank transfer.

ギフト配送

• ご指定のお届け先に直接お届けいたします。
• 代金引換はお届け先住所がご本人様の場合のみご指定いただけます。
• ご請求書は商品発送後、ご注文者様宛にお送りいたします。

ギフトボックス

有料（ギフトボックス代 200円〜410円）にてお好きな商品を箱詰めすることもできます。

ご注文の際、カートより進んだ「お届け内容の指定」画面にてギフトサービスを選択、“ギフトボックス（有料）に箱詰めする”にチェックを入れ、お届け先備考欄に、ギフトボックスに入れる商品・数量をご記入ください。

　記入例）5201アールグレイ缶入×1/5617ロゼロワイヤル缶入×1

ギフトボックスご指定でのし掛けをご希望のお客様は、のしのご内容もあわせてご記入ください。

　記入例）（表書き）内祝/（水引）花結び/（お名入れ）佐藤

※ギフトボックスの料金は、こちらで適切なサイズをお選びした後、「ご注文確認メール」にて、請求金額合計に加算してご案内いたしますので必ずご確認ください。
※通常ご注文確認メールはご注文後1〜3営業日でお届けいたします。

ギフトボックス一覧はこちら

» お箱詰めの希望方法はこちら

包装/のし（熨斗）

ギフトボックス入りの商品は、無料でギフト包装・のし掛けができます。

ご注文の際、カートより進んだ「お届け内容の指定」画面にて「包装・のし掛け」ボタンが表示されます。
ボタンを押すと設定画面が開きますので必要項目をご入力ください。

※包装の設定ができない商品の場合、「包装・のし掛け」ボタンは表示されません。
※包装の設定をされない場合「包装なし」となりますのでご注意ください。
※のしの種類にご希望のものがない場合は、お電話にてお問い合わせください。
　フリーコール：0120-110-383　（受付時間 8：00〜22：00）

のし（熨斗）の一覧はこちら

» のしの設定方法はこちら

メッセージラベル

缶入りのお茶に、1枚より、無料でお好きなメッセージラベルがお選びいただけます。
ご注文の際、カートより進んだ「お届け内容のご指定」画面にて「ラベルの変更」ボタンが表示されます。
ボタンを押すと設定画面が開きますので必要項目をご入力ください。

※ラベルの変更ができるのは缶入りのお茶商品（プチ缶や限定品を除く）のみです。
　ラベルの設定ができない商品の場合、「ラベルの変更」ボタンは表示されませんのでご注意ください。
※一部のラベルにはお名入れすることもできます。ご用途に合わせてご利用ください。
※��（はしごだか）�ｱ（たつさき）などの旧漢字、丸数字（�@�A…）ローマ数字（�T�U…）ローマ字長音表記など
　一部の表記は使用できません。ご了承ください。

メッセージラベル一覧はこちら

» メッセージラベルお試し画面はこちら（出来上がりイメージをご確認いただけます）

» ラベルの変更・設定方法はこちら

メッセージカード

無料でメッセージカードを同封できます。

ご注文の際、カートより進んだ「お届け内容の指定」画面にてギフトサービスを選択、“メッセージカードを添える”にチェックを入れ、入力欄にご指定ください。

※最大枚数はお買い上げ商品と同数となります。
※メッセージ内容は1列最大全角19文字、8行で入力して下さい。
※裏面の右半分にのみ印字いたします。
※送り先の場合はギフトボックスに添えてお届けいたします。ご自宅の場合、請求明細書に同封してお届けしますのでギフトに添えてお渡しくださいませ。

メッセージカード記入例はこちら

» メッセージカード設定方法はこちら

• お客様がご用意したお手紙を添えたい場合
  お客様がご自身で作成されたお手紙・ご挨拶状の同梱も承ります。詳しくはお電話にてお問い合わせください。
  フリーコール：0120-110-383　（受付時間 8：00〜22：00）
  

命名札

小分け用袋

小分けやお渡し用に便利な紙袋もご用意しております。

• 小分け用袋は、ルピシア会員の優待・累積の対象商品です。

※冷凍便配送の場合、小分け用袋はお付けできません。

小分け用袋のご注文はこちら

ギフト用タグ

オーガンジー巾着袋入りのギフトや手提げ袋にご利用いただけるギフト用タグは、無地と"Thank You"と"Happy Birthday"のメッセージ入りの3種類をご用意しております。

個別ギフトの見分け用に使用したり、空欄部分に一言コメントを書いたりしてご活用いただけます。ご購入の商品と一緒にカートにタグの種類（無地/Thank you/Happy Birthday）と必要枚数を追加してください。

※枚数は購入点数までとさせていただきます。

ギフト用タグについて

ルピシアグループは持続可能な世界と環境を次世代に引き継ぐため、自然との共生をこころがけ、環境に負荷の少ない形での事業を推進しております。この活動の一環として下記取り組みを実施いたします。

【紙製手提げ袋の有料化】
紙製手提げ袋は50円（税込）〜を頂戴いたします。この収益は環境保護団体への寄付及び当社環境配慮対策に充てさせていただきます。ご来店の際はエコバッグご持参にご協力をお願いいたします。

• 紙製手提げ袋は、ルピシア会員の優待・累積の対象商品です。

※冷凍便配送の場合、紙製手提げ袋はお付けできません。

紙製手提げ袋のご注文はこちら

お茶の賞味期限

お茶本来のお味をお楽しみいただくには、開封後はなるべく早く飲みきっていただくことをおすすめいたします。基本的に、紅茶の場合は未開封で2年、緑茶や烏龍茶は未開封で1年です。

原材料の表記について

原材料の確認は各商品ページの商品仕様欄、原材料の一覧 よりご確認いただけます。

（※掲載情報更新日 2019.12）

栄養成分の表示について

• 商品パッケージに記載の栄養成分の数値は、検査機関の分析値もしくは、日本食品標準成分表より計算しています。数値は個包装当たりの値です（実際に飲まれる際の浸出液の値ではございません）。なお、一部の商品では、100g当たりの値を表記しています。
• 一部の糖分や塩分を含むものを除き、浸出液150ml（カップ１杯分相当）当たりの栄養成分はごく微量です。数値が「0」または微量の場合は、消費者庁が定める「食品表示基準」により、「0」と表示しています。
• 「0」と表示している商品の詳しい栄養成分をお知りになりたい場合は、お手数ですが商品名をご指定の上、お問い合わせください。

ご注文いただきました商品の返品・交換は、食品につき原則としてお受けできないことをご了承ください。
ただし、下記に該当する場合は至急ご対応させていただいておりますので、フリーコール（0120-110-383）までご連絡ください。

• お届けの商品に、欠陥等不備があった場合
• お届けの商品が注文内容と違った場合

（上記につきましては、弊社で送料を負担いたします）

インターネットからの変更・キャンセルはできません。ご注文送信ボタンを押される前に、必ずご注文内容をご確認ください。
すでに発送準備にはいっている場合や発送されている場合には、変更・キャンセルできませんのであらかじめご了承ください。

» ケーキとお茶の定期便の変更・キャンセルについて

お客様の個人情報は、SSL暗号化通信によって保護され安全に送受信されます。安心してご利用ください。

SSLって何？

SSL（Secure Sockets Layer）は、お客様のブラウザとインターネットサーバ間で安全な通信を行う暗号通信方式です。

サーバの認証と通信内容の暗号化を行う方式で、業界標準として多くのインターネットサービスにおいて利用されてます。

SSLを確認する方法

1. SSLを使用している画面のURLは、「http:」ではなく「https:」になります。
2. Internet Explorer：URL欄の右に錠のマークが現れていることで確認できます。

クレジットカード情報について

お客様のカード情報は、カード決済会社において管理され、当社ではクレジットカード情報は一切保有いたしません。

ドメインの設定

迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合、メールが正しく届かないことがございます。lupicia.co.jp および、lupicia.com からのメールを受信できるように設定ください。

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