クレジット決済でご注文の一部のお客様に、ご注文が完了しない事象が発生しています。

クレジット決済でご注文をいただいている一部のお客様に、システム不具合により下記の事象が発生しています。

  • ・注文完了へ進んだ際、完了画面に進まずにログイン画面が表示される
  • ・クレジット会社より一時決済の通知がきたが、弊社サイトでの注文履歴が確認できない
  • ・弊社からの注文完了メールが届かない

以上の事象の場合には、ご注文が完了していない可能性がございます。

これらの事象により弊社にてご注文が完了していない場合は、クレジット会社からの一時決済の通知があった場合でも引き落としはございません。

お心当たりのお客様は下記までお問い合わせください。

注文ダイヤル:0120-110-383


大切なご注文をいただきながら、ご迷惑、ご不安をお掛けいたしますことを心よりお詫びいたします。



2025年9月3日 株式会社ルピシア